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雾渡河所:帮助受困车辆平安返程
供稿人:雾渡河|姚雪俊     发布时间:2019/11/24 23:32:10     阅读人数:124

11月23日20时左右,雾渡河收费站出口6号道突然传来“哧”的一声急促刹车声,一辆面包车急刹后停摆车道中后车轮还不时冒着浓烟,无法行驶。出口收费员见状立即通知监控室及值班领导,在所职工纷纷赶去协助救援。在众人的帮助下,司机解决了燃眉之急,保障了全车人员的生命安全。

当天晚上,正在坐道的收费员邓青突然听到急促的刹车声,随后看见一辆面包车停摆在车道中,车后轮还冒着浓烟,车道后方陆陆续续有车辆驶入,随时会造成车道拥堵情况的发生紧要关头,邓青立即上报监控员说明情况,监控员随即通知在所值班领导,并立即启动应急预案收费现场明确分工迅速行动,车辆后方摆放警示标志桶,开启备用车道,疏导后方等待缴费车辆安全通行当班人员协助司机将故障车辆推出车道至安全区域,提供修车工具并帮助司机联系附近维修人员,同时温馨提示司机以后一定要在开车前认真检查车辆状况,确保出行安全。半小时后,受困车辆修复驶离收费站,临走时,面包车司机一再对雾渡河所收费人员的热情帮助表示感谢,让收费现场当班人员心里倍感温暖。

类似这样帮扶司乘的事情在雾渡河收费站时发生,站所始终秉持着服务至上的理念,认真践行着“六个鄂西”服务品牌,用自己的实际行动保障广大司乘人员的生命及财产安全。(审核人:揭玉华)


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