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贺家坪所:业务研讨强基础,经验交流促提升
供稿人:彭博雅     发布时间:2019/11/4 16:23:34     阅读人数:45

为进一步提升收费服务质量,加强班组管理,提高业务能力,贺家坪所组织学习小组赴利川所交流学习。学习小组首先参观了利川所监控室、图书室、考核公示栏、文化长廊等区域,随后与当班班组成员进行岗位对岗位交流,重点学习了对日常工作、管理制度、考核标准、班组建设等方面的工作经验。

在交流过程中,大家针对岗位日常工作、业务学习与提升、监控、稽查过程中出现的困难及解决方案进行了交流研讨。一是注重班组建设,班组是收费业务运转的基础细胞,班组的运转效率往往也决定着现场缴费车辆的通行效率;二是规范工作流程,通过相互交流找出日常工作中存在的疏漏和不足,结合自身情况进行梳理,进一步规范工作流程,优化工作细节;三是加强业务交流,双方结合管理所各项工作实际就现场保畅、日常稽查、特情处置等工作中遇到的困难进行了讨论和交流,在探讨中寻求符合站所情况的解决方案,以期进一步促进管理水平的提升。

通过此次交流学习,不但增强了兄弟单位之间的友谊,更在学习先进经验的同时弥补自身不足,创新了管理模式,丰富了宣传交流载体,双方均表示今后一定要多交流、多沟通,共同为鄂西高速和谐发展作出新的贡献。

(审核人:曾志群)




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