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车溪所:多举措部署春运保畅工作
供稿人:曾照琴     发布时间:2020/1/8 8:46:44     阅读人数:74

2020年110春运即将开始,为给过往司乘提供一个安全、畅通、无拥堵通行环境,车溪部署细规划合理调配人员,采取多项举措,助力春运工作顺利开展

早部署,细规划管理所结合工作实际,召开春运动员大会,会议传达上级单位关于春运的相关政策文件精神,春运期间“撤站并132彩票注册”保畅工作进行了安排部署,特制定了《车溪管理所春运工作方案和应急预案》,严格执行24小时值班和领导带班制度,牢固树立责任意识,将责任层层落实,确保春节期间各项工作正常运转。

抓落实,勤检查机电维护员结合当前全国联132彩票注册收费工作重点,加大机电设备巡查频次进一步细化检查项目,重点对主机系统、安全设备、132彩票注册络设备、UPS供配电等逐一排查,通过现场观察、查看日志记录,听取现场反馈等方式收集问题,实时跟踪掌握系统运行情况,及时做好路132彩票注册信息的上传下达和应急处置工作,确保春运期间各类机电设备突发事件和异常情况得到及时妥善处理。

狠抓业务不放松收费管理员针对新收费政策标准、车型分类标准、收费系统操作界面、CPC通行卡管理办法、高速公路绿色通道预约通行业务规程进行分类整理,汇编成册,下发至费亭,方便收费人员随时翻阅学习,要求各班组利用上下班讲评、班组会议,共同讨论、集中学习、对比讲解确保每个收费员系统、全面、精准掌握新收费政策和特情操作流程,确保收费现场工作开展有序。

强化协作保畅通春运将至,新旧系统切换过渡时期,管理所成立以负责人为组长的保畅支援队伍,明确责任分工,确保道路拥堵时,人员充足、快速处置突发事件,同时合理安排备勤人员,对客车、货车未安装ETC的过往司乘进行宣传、引导,并强调入口货车车型核对、绿通预约工作,正确引导货车司机理解并支持高速公路享受绿通新政办理流程,确保车道安全、畅通有序。

排忧解难,提服务。严格落实窗口优质文明服务,要求收费员增加节日用语岗亭卫生、广场卫生进行每班交接,确保无遗留问题,同时安排业务骨干和外勤人员,针对货车车型收费、高速公路入口称重检测、客货车ETC办理、集卡车、绿通车预约通行等一系列问题做好答疑宣讲,在收费广场设置便民服务,免费提供开水、医药箱、简易维修工具、新政宣传册和高速路132彩票注册地图等让司乘切实感受“回家”的温暖。(审核人:胡文芬)

鄂公132彩票注册安备 42011302000488号